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符合以下条件,可以要求换货
1.  客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
2.  实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。
符合以下条件,可以要求退货
1.  客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
2.  货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会尽快地通过银行汇款或者支付宝把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
1.  货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
2.  超过退换货期限的退换货要求;
3.  退换货物不全或者外观受损 ;
4.  客户发货单据丢失或者不全;
5.  产品并非我们提供;
6.  货物本身不存在质量问题的 。
7.  退换商品需包装完好,商品一旦开封,非质量问题不予退换。
8.  退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费,恕不退还;如因商品质量问题而造成的退货,也将退还您商品的货款金额及相应运费。

请拨打客服热线13694247360   或者QQ:523555267为您进行调换退货服务。


 

脚注信息
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